『変化への拒否反応が強い部下への対応方法 Part.1』～明快通信Vol.139～
2017年1月24日
おはようございます！
人事評価システム『明快』事務局の佐藤明日美です。
明快通信の本文が書き終わった瞬間に、
テキストフリーズ、強制終了、原稿全てさようなら。
（新年早々、と～っても鍛えられました^^）
それでは、気を取り直して、
今回も、本文の前にお知らせです！
今年の明快カレッジは、組織をどうデザインしていくかを
一年を通して皆さんにお伝えしていきます！
２回目のテーマは、
「人材制度・評価制度の構築法～制度の正しい作り方～」。
制度導入は、失敗すると後が怖い。
どうして制度を入れたいのか？
その本質の課題は、制度でクリアになりますか？
制度についての課題がある方は、ぜひお越しください^^
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では、本日も参りましょう！
■テーマ：『変化への拒否反応が強い部下への対応方法 Part.1』
先日、こんな質問をいただきました。
「今までのやり方を大事にしすぎて
変化を恐れる部下がいます。
今までの事も大切ですが、
より効率的に深く考えてほしいです。
まず、何から始めればいいですか？」
似た悩みを抱えている方は、実は少なくないと井上先生。
今日は、変化を恐れて拒否反応が強い
社員、部下への対応方法のヒントをお届けします！
■変化を嫌がる理由
井上先生は言います。
「変化を嫌がるのはどうしてだと思う？」
皆さんはどんなことを思い浮かべたでしょうか？
井上先生の答えはこちら。
・変化することで失うものへの恐れがある
さらに井上先生曰く、
「こういった恐れ（－）と、
未来に得られるプラスのもの（＋）の
総和がプラスであれば変化に対する抵抗が出にくいんです」
式に表すとこんな感じ↓↓です。
変化への恐れ（－）＋ 未来に得られるもの（＋）＝マイナス？ プラス？
そして、この総和がマイナスである人に
拒否反応が出やすい傾向が強いと井上先生。
ですので、その人の拒否反応を小さくしたいのであれば
１．恐れ（－）をいかに小さくしておくか
そして
２．未来に得られるものに対する
プラスのイメージをいかに大きくできるか？
という2点がポイントになると井上先生。
では実際に、どう考えて行けば良いのでしょう？
■現状から得ているものを分析する
恐れが発生するのは「失う」ものがあるから
と井上先生。
ではいったい、何を「失う」というのでしょう？
多くの場合、その本人が、
現状から得ている何かがあるのです。
裏を返せば、「今の事をやりたい」という
気持ちがあるということ。
その多くは、次のポイントが
関係していると井上先生は言います。
１）有能感
２）自律
３）関係性
この3つのうちのどれか、
もしくは、複数を現状から得られているはずなんです。
これは、実は、内発的動機に大きく関わってくるものなんだとか。
例えば、
・自分で選択できる幅が確保されている（自律）
・これだけの仕事を任されている（有能感）
・これをやっていることで信頼が生まれている（関係）
など。
井上先生は言います。
「何を得ているかを知るために、
本人がしてきたその業務を一緒に振り返ってみてください。」
この内発的動機の3つの観点から
分析してみてほしいと井上先生は言います。
そして、これまでを一緒に肯定して見てみる。
いろいろやってきたね～と。
そうやっていくと、得てきたものへの肯定感が高まり、
「失う」ものへの恐れを低減してくれると井上先生。
そして、次に、未来に視点を向けてみるのだそうです。
■未来に得られるもの（＋）を大きく
これまでの流れで、いったい何を得ていたのか？
それが推測できたなら、次はどうするのか？
次は、その人の未来でも
その得たいものが新たなかたちで得られることを
分かってもらえばいいと井上先生。
例えば、
「自分である程度判断し、仕事を完遂できている」という
自律感を得ているのであれば、未来での自律感を呈示する。
実は、この時、多くの人が伝え方で
失敗をすると言います。
そのポイントとして、
・今のやり方を否定せずに、こちらのある想いを伝えること
・伝えるときに、●●を感じさせない
これについては長くなるので、次週、お届けしますね！
今日は、変化を恐れる部下が
何を失うと思っているのか？！を感じてみてくださいね。
ポイントは
１）有能感 ２）自律感 ３）関係性
というわけで、もっとこういうところが
知りたいということがありましたら、
こちらのメールにご返信ください^^
2017年2回目の明快カレッジは、2月16日（木）。
テーマは「人材制度・評価制度の構築法～制度の正しい作り方～」
お待ちしております^^
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組織マネジメントに楽しさと喜びを！
次回もお楽しみに^^
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■編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■
編集担当の佐藤明日美です。
一体、その人の動力源が何なのか？！
今日は、そんなお話なのかもしれないですね。
動力源と言って、最近、強烈なインパクトを
受けた漫画が「ゴロンドリーナ」。
舞台はスペイン。
ある女の子が正闘牛士を目指すお話。
自分が動いてしまう力をなんと認識しているのか？
それによって生き方・あり方が変わる。
時間の概念が無くなるその瞬間に
自分が溶けあうようになる。
もはや、無我の境地で赤い布（ムレタ）を振る主人公。
そんな自分であったその瞬間に
多くの人を巻き込む引力が発生する。
それがその人の魅力。
自然と自分が動いてしまうもの。
それでいて人を惹きつけてしまうもの。
それが本当の動力源なんだろう。
そんなことを感じた漫画でございました。
他のところも響きましたが、
書き出すと止まらないので、今日はこの辺で・・・
では、次回もよろしくお願いいたします^^
佐藤明日美
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